汽車的首保都是免費(fèi)的，這是廠家贈(zèng)送給我們的，并不是4S店給我們的。所以說首保去任何一個(gè)本品牌4S店都是可以的，都享受免費(fèi)保養(yǎng)，即使是外地也可以，所有廠家都是全國(guó)聯(lián)保的。但前提是我們手中要有首?？?，要免費(fèi)保養(yǎng)需提供首?？?，4S店是要收回的，4S店憑首?？ㄏ驈S家申請(qǐng)補(bǔ)貼，沒有首?？蔷蜔o法享受免費(fèi)保養(yǎng)了。
首保卡是在保養(yǎng)手冊(cè)的其中一頁(yè)上，有的4S店在你提車時(shí)可能不給你保養(yǎng)手冊(cè)，當(dāng)你來保養(yǎng)時(shí)才給?；蛘哂械?S店會(huì)提前把首?？ńo收回，那你的手里就沒有首?？耍?dāng)然保養(yǎng)也只能去買車的4S店了，因?yàn)闆]有首?？ㄈe的店也無法做。4S店這個(gè)做法的目的就是為了讓你首保的時(shí)候還去他那里保養(yǎng)，一是首保也賺錢，雖然車主不需要掏錢，但廠家給補(bǔ)貼錢，一輛車雖然賺的不多，但車數(shù)量多了后也是一筆不小的收入。二來讓車主來認(rèn)一下本4S店的售后，一回生兩回熟，來了一次后下次再來保養(yǎng)得可能性就很大了，日后要賺我們保養(yǎng)的錢。
如果條件允許，最好去買車的4S店保養(yǎng)，因?yàn)檐囀窃谶@里買的，如果遇到質(zhì)量問題，4S店會(huì)更加上心去解決問題，特別是新車遇到了比較嚴(yán)重的質(zhì)量問題。如果距離買車4S店比較遠(yuǎn)，當(dāng)然完全可以就近保養(yǎng)，遇到真正的質(zhì)量問題，他們也是會(huì)按照流程走索賠程序的。關(guān)于索賠問題，如果真的是質(zhì)量問題壞了，每個(gè)4S店都會(huì)很愿意去給更換，因?yàn)樗髻r廠家有補(bǔ)貼，對(duì)于4S店來說也賺錢。并且廠家對(duì)4S店的索賠量是有要求的，有一個(gè)合理的數(shù)量范圍，不能多也不能少，多了有可能就是4S店造假，審查索賠件的時(shí)候就會(huì)非常嚴(yán)格，少了有可能是對(duì)車主的服務(wù)沒有到位，該索賠的沒有給車主索賠。
關(guān)于首保的時(shí)間以及要做的項(xiàng)目的問題：時(shí)間要嚴(yán)格按照4S店的要求去做，公里數(shù)和時(shí)間都有要求，以先到者為準(zhǔn)。如果當(dāng)時(shí)沒有時(shí)間保養(yǎng)，或者公里數(shù)很少，需與4S店協(xié)商，看是否能推遲保養(yǎng)時(shí)間。首保項(xiàng)目只做免費(fèi)的，更換機(jī)油機(jī)濾即可，像是清洗劑、保護(hù)擠以及抗磨劑之類的，就不需要添加了，添加是要額外收費(fèi)的，不在免費(fèi)項(xiàng)目之內(nèi)。
