汽車的首保都是免費的，這是廠家贈送給我們的，并不是4S店給我們的。所以說首保去任何一個本品牌4S店都是可以的，都享受免費保養(yǎng)，即使是外地也可以，所有廠家都是全國聯(lián)保的。但前提是我們手中要有首?？ǎ赓M保養(yǎng)需提供首?？?，4S店是要收回的，4S店憑首?？ㄏ驈S家申請補貼，沒有首?？蔷蜔o法享受免費保養(yǎng)了。
首?？ㄊ窃诒ｐB(yǎng)手冊的其中一頁上，有的4S店在你提車時可能不給你保養(yǎng)手冊，當(dāng)你來保養(yǎng)時才給。或者有的4S店會提前把首保卡給收回，那你的手里就沒有首?？耍?dāng)然保養(yǎng)也只能去買車的4S店了，因為沒有首?？ㄈe的店也無法做。4S店這個做法的目的就是為了讓你首保的時候還去他那里保養(yǎng)，一是首保也賺錢，雖然車主不需要掏錢，但廠家給補貼錢，一輛車雖然賺的不多，但車數(shù)量多了后也是一筆不小的收入。二來讓車主來認一下本4S店的售后，一回生兩回熟，來了一次后下次再來保養(yǎng)得可能性就很大了，日后要賺我們保養(yǎng)的錢。
如果條件允許，最好去買車的4S店保養(yǎng)，因為車是在這里買的，如果遇到質(zhì)量問題，4S店會更加上心去解決問題，特別是新車遇到了比較嚴(yán)重的質(zhì)量問題。如果距離買車4S店比較遠，當(dāng)然完全可以就近保養(yǎng)，遇到真正的質(zhì)量問題，他們也是會按照流程走索賠程序的。關(guān)于索賠問題，如果真的是質(zhì)量問題壞了，每個4S店都會很愿意去給更換，因為索賠廠家有補貼，對于4S店來說也賺錢。并且廠家對4S店的索賠量是有要求的，有一個合理的數(shù)量范圍，不能多也不能少，多了有可能就是4S店造假，審查索賠件的時候就會非常嚴(yán)格，少了有可能是對車主的服務(wù)沒有到位，該索賠的沒有給車主索賠。
關(guān)于首保的時間以及要做的項目的問題：時間要嚴(yán)格按照4S店的要求去做，公里數(shù)和時間都有要求，以先到者為準(zhǔn)。如果當(dāng)時沒有時間保養(yǎng)，或者公里數(shù)很少，需與4S店協(xié)商，看是否能推遲保養(yǎng)時間。首保項目只做免費的，更換機油機濾即可，像是清洗劑、保護擠以及抗磨劑之類的，就不需要添加了，添加是要額外收費的，不在免費項目之內(nèi)。
