保修期是多長？國家有規(guī)定，家用車保修期不得低于3年或6萬公里，以先到者為準。意思是有一項超過了就算出保了，比如車4年了，但才行駛了2萬公里，算出保了；車子才1年，但行駛了7萬公里，也是出保了。保修期多長，車企自己定，但不能低于國家規(guī)定的最低標準。
現(xiàn)在很多車企為了增加賣點，標榜自己車子的質(zhì)量好，會把保修期公里數(shù)拉長，現(xiàn)在大部分車都是3年10萬公里的保修，讓消費者買的放心，我有超長的保修期，不怕車子壞。不過只是延長了公里數(shù)而已，而年限并沒有延長，惠及的車主并不多，大多數(shù)家用車每年行駛的公里數(shù)也就2萬公里左右，甚至更少，3年后很少有能超過6萬公里的，所以保修公里數(shù)再長也沒有用，因為年限到了。
在保修期內(nèi)，如果車出了質(zhì)量問題，可以免費維修或配件更換。而車企也有自己的規(guī)定，保修期內(nèi)要來4S店保養(yǎng)，不然算脫保，不給保修了，好在國家又規(guī)定了不得強制或變相強制到指定維修點保養(yǎng)。
三包是什么？三包與保修類似，但是要求更嚴格、更細致了。與消費者切身相關的是增加了退換車的規(guī)定，三包法沒出臺之前，想退換車是不可能的，現(xiàn)在只要達到了退換條件，就可以退換。還增加了對易損件的保修政策，原來易損件是不保修的，比如燈泡、保險絲、雨刮片等，本身就很容易壞，更換頻率高。三包法出臺后，這些易損件也有保修期，只不過保修期很短，一般就幾個月，幾千公里。
三包法規(guī)定，三包有效期不得低于2年或5萬公里，以先到者為準，所以現(xiàn)在的車企都是遵循了最低要求。保修期和三包有效期都是從開具購車發(fā)票之日算起的，所以即使是庫存車，保修期限和三包期限都是不受影響的。
退換車的條件是什么？1.從銷售者開具購車發(fā)票60天內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)，出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂、燃油泄漏，就可以選擇換貨或退貨；2.嚴重的安全性能故障累計做兩次修理仍然沒有排除故障，或出現(xiàn)新的嚴重安全性能故障，可以選擇退貨或換貨；3.發(fā)動機變速器累計更換兩次，或它們的同一主要零件累計更換兩次仍然不能正常使用，可以選擇退貨或換貨；4.轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前后條、車身當中的同一主要零件更換兩次仍然不能正常使用，消費者也可以選擇換貨或退貨；5.因產(chǎn)品質(zhì)量問題修理時間累積超過35日的，或者因同一產(chǎn)品質(zhì)量問題累積累積修理超過5次后，又出現(xiàn)質(zhì)量問題的，可以選擇換貨。
還有很多限制條件，比如車輛用于出租或營運，出現(xiàn)問題自己處置不當，沒有按照說明書要求正確使用、維護等，都是不接受退換車的。所以想要退換車還是非常難的，經(jīng)銷商也不會輕易退換，即使達到了條件，車輛的折舊費用也需要消費者承擔，也是不少錢。
