日前，梅賽德斯–奔馳（中國）汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃，計劃召回以下車輛。
一、自2023年2月13日起，梅賽德斯–奔馳（中國）汽車銷售有限公司召回生產(chǎn)日期在2021年7月19日至2022年8月3日期間的部分進口GLE SUV、GLS SUV汽車，共計70輛。
本次召回范圍內(nèi)部分車輛因轉(zhuǎn)向聯(lián)接器的鎖緊螺栓沒有按照規(guī)定扭矩緊固，導致鎖緊螺栓與轉(zhuǎn)向聯(lián)接器的連接處可能有間隙，并隨車輛振動而進一步松動。極端情況下鎖緊螺栓可能從轉(zhuǎn)向聯(lián)接器脫出，影響車輛的操控，存在發(fā)生碰撞的風險。
梅賽德斯–奔馳（中國）汽車銷售有限公司將通過授權(quán)經(jīng)銷商，為召回范圍內(nèi)車輛免費更換轉(zhuǎn)向聯(lián)接器的鎖緊螺栓并按照標準扭矩緊固，以消除安全隱患。
二、自即日起，北京奔馳汽車有限公司召回生產(chǎn)日期在2022年9月18日至2022年10月29日期間的部分國產(chǎn)EQE電動汽車，共計223輛。
本次召回范圍內(nèi)車輛的高壓電池管理系統(tǒng)軟件控制邏輯設置不合理，可能造成高壓蓄電池內(nèi)部的絕緣測量設備（IMD）異常關閉，導致高壓蓄電池斷電，車輛在行駛中失去動力，存在安全隱患。
北京奔馳汽車有限公司將通過梅賽德斯–奔馳授權(quán)經(jīng)銷商，免費為召回范圍內(nèi)車輛更新高壓蓄電池管理系統(tǒng)軟件，以消除安全隱患。
梅賽德斯–奔馳（中國）汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司將通過掛號信等方式，通知有關用戶此次召回事宜。用戶可以通過座機或手機撥打服務熱線：400-818-1188咨詢（服務時間為周一至周日，全天24小時）。
