如何不在4S店保養(yǎng)又不脫保？老司機(jī)告訴你

我們在買完車后，4S店的銷售總會有意無意的提一嘴：“先生，質(zhì)保期內(nèi)要來4S店保養(yǎng)噢，不然出了質(zhì)量問題我們會拒保的”，相信你也聽銷售這么說過，如果被銷售“嚇”到那就是落入了他們的圈套。其實這么想方設(shè)法的讓你留下來保養(yǎng)是為了提高售后的產(chǎn)值，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)非常發(fā)達(dá)，信息也越來越透明，車越來越難賣了，4S店賺的不是一輛車多少利潤，而是通過走量賺廠家一年一結(jié)的返點(diǎn)錢。

4S店的日常運(yùn)營成本很高，如何保證現(xiàn)金流呢？只有通過售后這一條路回籠資金，所以才想讓客戶留在店里保養(yǎng)。那么問題來了，不在4S店保養(yǎng)真的不質(zhì)保嗎？下面聽我細(xì)細(xì)分解！

早在2014年9月交通運(yùn)輸部、國家發(fā)展改革委等多部門就聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于促進(jìn)汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》，其中指出：汽車生產(chǎn)及其授權(quán)銷售、維修企業(yè)（包括進(jìn)口汽車經(jīng)營企業(yè)）應(yīng)告知消費(fèi)者按照使用說明書要求正確使用、維護(hù)、修理汽車產(chǎn)品，不得限制、干預(yù)消費(fèi)者自主選擇維修企業(yè)和維修服務(wù)，不得以汽車在“三包”期限內(nèi)選擇非授權(quán)維修服務(wù)為理由拒絕提供維修服務(wù)。

說白了就是不能因為質(zhì)保的問題限制車主在4S店保養(yǎng)。當(dāng)然，我們在外面保養(yǎng)的時候還是要選擇正規(guī)的維修廠或者快修店，這也是我們?nèi)蘸笳?S店質(zhì)保的基礎(chǔ)和保障，第一能保證所用配件是正品，第二是機(jī)修師傅技術(shù)過關(guān)，能夠按照規(guī)范修車，第三是有保養(yǎng)記錄可查，并且保養(yǎng)周期是符合保養(yǎng)手冊的。因為用了假配件或者維修技師技術(shù)原因?qū)е碌牧悴考p壞4S店是有理由拒保的，所以我們在選擇快修店保養(yǎng)時也要擦亮眼睛。

2017年9月19日，全國首例因為在維修廠保養(yǎng)而4S店拒絕質(zhì)保的案件在長沙市雨花區(qū)人民法院開庭審理，車主變速箱故障向廠家申請索賠，但是廠家以沒有在4S店保養(yǎng)拒絕了質(zhì)保的要求，車主把廠家告上了法庭，車主敗訴了。

其實很簡單，就是因為車主在向4S店申請質(zhì)保時，不能滿足上面說的三個條件，所以敗訴了。車的質(zhì)保和手機(jī)的一樣，首先你得不是人為因素導(dǎo)致的零部件損壞，其次不能因為使用了假冒偽劣產(chǎn)品導(dǎo)致?lián)p壞而去找廠家索賠。說通俗點(diǎn)就是只要是廠家的質(zhì)量問題，就能質(zhì)保。

天下苦4S店久矣，買車被套路不說，保養(yǎng)還這么貴。買車是一時，用車可是“一輩子”，我也問了很多身邊的朋友是如何看待在4S店保養(yǎng)的，90%的人都嫌4S店的保養(yǎng)貴，但是又怕在4S店保養(yǎng)不能質(zhì)保，可見不在4S店保養(yǎng)就不質(zhì)保的“傳說”已經(jīng)深入人心，同時也說明4S店保養(yǎng)確實是貴，不僅工時費(fèi)比快修店貴，材料費(fèi)也貴。

以寶馬3系為例，在正規(guī)的快修店做一次保養(yǎng)比4S店便宜了400元，誰的錢都不是大風(fēng)刮來的，能少花錢當(dāng)然希望少花。

4S店貴，不想在4S店保養(yǎng)，但是又怕在外面保養(yǎng)品質(zhì)沒有保障，在外面保養(yǎng)靠譜嗎？的確，4S店相較于快修店來說更加的正規(guī)，所用的配件還是原廠的，維修技師還受過廠家的培訓(xùn)，但是保養(yǎng)并不是一件很高深莫測的活。其實基礎(chǔ)保養(yǎng)就2個項目，更換機(jī)油、機(jī)濾，看個兩三次有一種自己也會換的錯覺，事實也是很簡單的機(jī)械動作，并且在正規(guī)的維修廠或者快修店保養(yǎng)質(zhì)量都是有保障的，所以不用擔(dān)心。