現(xiàn)在大部分車的保修期都是三年十萬公里,以先到者為準(zhǔn),不管是公里數(shù)超了還是時(shí)間超了,都算出保修期了。在保修期內(nèi),車如果因?yàn)橘|(zhì)量問題損壞了,可以免費(fèi)維修。與正常修車流程相同,能維修的堅(jiān)決不更換,不能維修的就更換新配件。無論修理還是更換配件,都是免費(fèi)的,包括工時(shí)費(fèi)以及所有的輔料,都不需要車主出錢。如果4s店要車主出工時(shí)費(fèi)或者其他輔料的費(fèi)用,車主可以不出。保修所更換的配件費(fèi)用都是由廠家出的,并不是4S店承擔(dān),4S店給車主維修完畢之后,最后廠家會(huì)把修車費(fèi)用返還給4S店。
雖然說是整車保修,但并不是所有部件都保修三年十萬公里,有很多易損件保修期是很短的,比如保險(xiǎn)絲、雨刮片、燈泡、電瓶等,這些都屬于易損件,或者是與自己使用有很大關(guān)系的部件。比如電瓶的壽命與個(gè)人使用有很大關(guān)系,一個(gè)新電瓶虧兩次電,壽命就所剩無幾了。燈泡、保險(xiǎn)絲之類的部件,受電壓波動(dòng)影響較大,本身也都是容易損壞的,所以保修時(shí)間短。不過更換的價(jià)格也不高,幾元錢就可以換好。燈泡指的是普通鹵素?zé)襞?,并不是LED燈,LED燈的保修是與其他部件相同的。在汽車三包法沒出臺(tái)之前,這些易損件是一天也不保修的,只要車提走了,第二天壞了也不?!,F(xiàn)在是三包法的強(qiáng)制要求,才有了幾個(gè)月或一年的保修期,公里數(shù)大約是2000-10000公里不等。
想享有保修政策,大部分汽車廠家都要求必須在4S店保養(yǎng)才可以,如果不在4S店保養(yǎng),則視為脫保,不享受保修政策。好點(diǎn)的廠家會(huì)把與保養(yǎng)有關(guān)的部件壞了不保修,其他還保。要求嚴(yán)格的廠家所有部件都不保了,就算喇叭壞了,這與在哪保養(yǎng)沒任何關(guān)系,也是不保的。所以在保修期內(nèi),盡量還是去4S店保養(yǎng),也多花不了多少錢,還可以享受保修。
即使在保修期之內(nèi)損壞的部件,如果保修期沒有去4S店檢查,過了保修期才去的,按要求來說是不可以享受保修的,因?yàn)閬硗砹?,已?jīng)過了保修期。4S店要開具維修索賠單,時(shí)間都是系統(tǒng)里的,無法修改,如果4S店給你免費(fèi)更換了,那他們也無法向廠家索賠,所以無論怎樣4S店都不會(huì)給保修的。這種情況還有一個(gè)辦法,4S店可以向廠家申請(qǐng)一個(gè)善意索賠,向廠家說明情況,如果廠家通過了申請(qǐng),那就可以給免費(fèi)維修了,如果通不過,只能車主自己花錢維修。
這些免費(fèi)更換的配件沒有單獨(dú)保修期,與整車保修期是相同的。假設(shè)車還有兩天出保修期,因質(zhì)量問題換了一個(gè)配件,這個(gè)配件的保修期與整車相同,只有兩天。兩天之內(nèi)壞了還能免費(fèi)換,如果第三天該配件壞了,那就不能再免費(fèi)更換了,因?yàn)檎囈呀?jīng)出保了。如果是自己花錢更換的配件,那是有單獨(dú)保修期的,一般是一年兩萬公里,期間再壞了可以免費(fèi)更換。