日前,梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃,自2023年12月29日起,召回生產(chǎn)日期在2019年9月17日至2023年9月28日期間的部分進(jìn)口GLE SUV混動汽車,共計(jì)13433輛。
本次召回范圍內(nèi)車輛因車輛穩(wěn)定行駛系統(tǒng)(ESP)控制單元軟件開發(fā)過程中的偏差,輔助制動功能延遲介入,當(dāng)車輛在潮濕天氣等特定環(huán)境中以純電模式行駛時(shí),可能需要駕駛員施加更大的力進(jìn)行制動,制動距離變長,存在安全隱患。
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將通過梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷商,對召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)升級ESP控制單元軟件,以消除安全隱患。
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司授權(quán)經(jīng)銷商將通過掛號信等方式,通知有關(guān)用戶召回事宜。用戶可以通過座機(jī)或手機(jī)撥打服務(wù)熱線:400-818-1188咨詢(服務(wù)時(shí)間為周一至周日,全天24小時(shí))。
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